为进一步推广“龙法和”云法庭小程序,提升基层矛盾纠纷实质化解能力水平,大同法院民事审判庭及综合审判庭邀请八井子乡各村代表及辖区部分企业代表,开展了“龙法和”应用专题培训会,就“龙法和”小程序操作流程、推广使用等方面与基层治理单位代表、企业的工作人员进行了培训交流。 会上指出:“龙法和”是提升纠纷化解能力、效率,让解纷资源直达辖区村屯,促进矛盾纠纷在群众“家门口”就地化解的重要途径;也是法院推进多元纠纷解决机制建,实现“调解指导到位、治理贯彻到位”的治理目标,促进专业调解的解纷能力提升,最大限度为辖区群众提供更加便捷、高效的司法服务的重要手段。要充分利用“龙法和”平台,将矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层,减轻群众诉累,以维护社会和谐稳定。
随后,干警们就“龙法和”小程序的功能、板块组成、操作流程等方面进行了“一对一”现场演示讲解,尤其是问询问题、联系法官、案件接收、参与调解等常用的部分,在“龙法和”小程序中登录“基层治理员”端,在当事人线上录入或线下前往基层单位处理纠纷时,基层治理员可以通过小程序顺利解决纠纷。在调解工作中,基层人员与调解员如遇疑问,可以快速建立与法院的联系,向法院咨询日常工作问题,并在调解过程中向法官发起协助视频调解纠纷,确保纠纷处理工作顺利进行,干警们让与会人员直观掌握。基层治理代表认真聆听,积极提问,与干警互动频繁,学习热情高涨。
此次培训,有效提升了大家对“龙法和”工作的理解与操作能力,为今后更好地开展调解工作、提升司法服务水平奠定了坚实基础。下一步,大同法院将持续加大对“龙法和”小程序的推广和应用,依托矛盾纠纷化解“云上”新平台优势,主动融合调解资源、搭建联动格局、建立沟通渠道、高效定纷止争,并充分运用好、整合好各类解纷资源,将多元解纷工作纵深推进,让司法服务触手可及。